Efectividad del SMS Inteligente
Los mensajes de texto representan uno de los canales más efectivos en la actualidad, ya que es muy versátil y se puede implementar en cualquier área dentro de una empresa, es por esto que existes muchas formas de cómo útilizar el SMS en tu empresa.
Este es una herramienta que se puede utilizar para apoyar el plan estratégico de cualquier área dentro de la empresa, todo va a depender de lo que quieras lograr o comunicar.
¿Cómo útilizar el SMS en tu empresa?
- * Mercadeo: Por medio del SMS Marketing podrás llegar a tu público objetivo y aumentar tus ventas, ya que puedes adjuntar:
-Imágenes con promociones.
-Brochures con información de tus productos.
– Un enlace al WhatsApp de la empresa.
– Un enlace con una encuesta para investigación de mercado.
– Un enlace con una encuesta de satisfacción luego de un servicio brindado.
– Un enlace para aumentar las descargas del App de la empresa.
– Un enlace con la página web.
Entre otras cosas…
*Gestión de Cobros: por medio del SMS CLIC puedes mejorar tu gestión de cobros y disminuir un alto porcentaje de mora.
Se puede adjuntar:
– Facturas.
-Estados de cuenta.
-Cartas.
-Recordatorios de pago.·
Servicio al Cliente: En este caso el SMS Bot, es una solución que se le incluye un flujo de opciones para que el usuario final pueda interactuar con la plataforma. Por ejemplo: el cliente recibe un mensaje indicándole que debe de pagar un préstamo, y le da la opción de saber cuál es su estado de cuenta colocando la palabra estado.
Gestión de clientes: Por medio de un SMS, se puede llevar a cabo una estrategia para registro y validación de la cartera de clientes, esto permite que las empresas tengan actualizadas sus bases de datos.
Seguridad: El SMS puede ser utilizado como solución de seguridad, colocando una contraseña (cédula del receptor, código especial, etc) en el mensaje para validar que solo el receptor lea las informaciones enviadas.
Comunicación importante o de emergencia: Despliegue estrategias de comunicación básicas a través de notificaciones de envío automático por medio de nuestros SMS flash o nativos.