¡Se acerca el regreso a clases! una temporada perfecta para aumentar tus ventas.
Los chatbots y la inteligencia artificial se han convertido en el aliado perfecto para las empresas que desean generar más oportunidades de ventas y nuevos leads. De hecho, según un estudio, integrar la inteligencia artificial en las estrategias de venta aumenta la tasa de conversión hasta 30%.
En un principio, los chatbots eran considerados como una herramienta de servicio al cliente, ahora están ocupando un rol importante para mejorar el ciclo de ventas, ya que permiten responder de manera rápida, ordenada y estratégica a todos los usuarios, siendo las redes sociales los canales más utilizados.
El 64% de los clientes prefiere soluciones por texto antes de llamar al servicio de atención al cliente. Además, según una encuesta de WhatsApp Business Platform, más del 60% de los usuarios afirma sentirse cómoda intercambiando mensajes con bots.
Fuente: Sendiu.
¿Por qué los chatbots son el aliado perfecto para aumentar las ventas en este regreso a clases?
Los chatbots ofrecen una larga lista de beneficios que las empresas que reciben solicitudes a través de canales digitales pueden aprovechar para aumentar las ventas en este regreso a clases, ya que permite gestionar grandes volúmenes de interacciones en tiempo real, ahorrando tiempo y costos.
Son muchas las razones por las que los clientes agregan productos al carrito y luego abandonan la sesión sin terminar la compra. Con la ayuda de un chatbot se pueden disminuir estos casos, pues es posible la implementación de opciones que hacen más fácil la selección de productos y más cómodo el proceso de compras. También, el bot puede ayudar a obtener insights sobre lo que provoca que los clientes decidan no terminar la compra y esto te ayudará a mejorar.
Pero esto no es todo, otros factores que ayudan a potenciar las ventas a través del uso de un chatbot son:
- Automatiza tu servicio al cliente y procesos de inscripción a través de múltiples canales como: WhatsApp, Instagram, Facebook, sitios web o asistentes de voz.
- Disponibilidad las 24 horas del día.
- Ahorra tiempo y descongestiona tu call center programando respuestas predeterminadas a preguntas frecuentes.
- Recopila los datos de tus clientes de forma sencilla y natural.
Ahora que conoces como puedes aumentar las ventas con un chatbot, ¿Cómo puedes obtener un chatbot para tu empresa? La respuesta es sencilla, haz click aquí y contáctanos. Nosotros tenemos la solución para ti.
