¿Sabías que los canales más directos también son los que más ventas generan en momentos clave? En el mundo digital, la oportunidad lo es todo. Cuando tus clientes están listos para comprar, no hay tiempo que perder. Por eso, los canales directos como el email, WhatsApp o SMS se han convertido en aliados esenciales para conectar de forma inmediata
La educación no solo está cambiando en el aula, también lo hace en la forma en que se comunica con sus estudiantes. En un mundo cada vez más digital, la transformación educativa va mucho más allá de ofrecer clases en línea: se trata de construir experiencias integrales, accesibles y conectadas. Aquí es donde entra en
Por Daniela González Según un informe de tendencias 2021 realizado por Zendesk, el 80% de los agentes de servicio utiliza tres o más canales de comunicación para interactuar con los usuarios. Pero, ¿Cómo puedes asegurarte de que la atención al cliente sea oportuna a través de todos los canales de contacto? la respuesta es
Desde hace unos años, la transformación digital de las empresas ha incrementado, pues tras la pandemia del Covid-19 debieron actualizar sus canales de ventas. En este contexto, los chatbots y las aplicaciones de mensajería se convirtieron en una tendencia en el mercado corporativo para aumentar las ventas, ya que permiten responder de manera rápida, ordenada
