Caso de éxito: Motor Crédito facilita servicios de chatbot omnicanal para sus clientes

Por |2022-06-28T08:19:27-04:00junio 28th, 2022|Chatbot, Noticias|

La herramienta digital está disponible a través de sus canales de WhatsApp, Facebook y la web de la entidad. Innova en la agilidad en los servicios de la entidad que ofrecce y facilita nuevos canales de contacto. Motor Crédito, Banco de Ahorro y Crédito, en continuidad con su enfoque en ofrecer mejoras en sus servicios

Beneficios de implementar una estrategia omnicanal

Por |2022-06-27T11:32:57-04:00junio 27th, 2022|Chatbot, Mejores Prácticas, Noticias|

Por Daniela González Según un informe de tendencias 2021 realizado por Zendesk, el 80% de los agentes de servicio utiliza tres o más canales de comunicación para interactuar con los usuarios. Pero, ¿Cómo puedes asegurarte de que la atención al cliente sea oportuna a través de todos los canales de contacto? la respuesta es

Ventajas de utilizar WhatsApp Business en retail

Por |2022-06-13T09:36:04-04:00junio 13th, 2022|Chatbot, Noticias, Whatsapp|

Por Daniela González WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial, esta plataforma cuenta con más de 2 mil millones de usuarios activos. Muchos negocios y empresas, incluyendo las de retail, están utilizando esta vía para comunicarse de manera efectiva con sus clientes. Por esto, llegó WhatsApp Business, una alternativa con

Beneficios de WhatsApp Business en el mercado corporativo

Por |2022-05-25T08:20:21-04:00mayo 25th, 2022|Noticias, Whatsapp|

Actualmente, WhatsApp es el canal de comunicación más descargado en el mundo. Por tal razón, las marcas están optando por integrar este medio a su negocio para aumentar sus niveles de servicio al cliente, agilizar procesos de venta y mejorar la experiencia de sus usuarios. Si estos son tus objetivos, a continuación te compartimos

Conoce las novedades de Botpro

Por |2022-05-13T10:01:23-04:00mayo 13th, 2022|Chatbot, Noticias|

Botpro es una solución de chatbot omnicanal con inteligencia artificial y un módulo de agentes humanos, que le permite a las empresas centralizar todos sus canales digitales en un sólo lugar. Además de esto, nuestra solución permite: Mejorar el servicio al cliente, Tomar más pedidos, Generar nuevos leads y Aumentar las ventas Todo esto es posible

Botpro lleva inteligencia artificial al evento tecnológico más importante de las Américas

Por |2022-04-28T10:29:57-04:00abril 28th, 2022|Chatbot, Noticias|

Botpro, una solución de chatbot omnicanal, logró llevar inteligencia artificial a la feria más importante de innovación y tecnología “Emerge Americas”. La misma, tuvo lugar en el Miami Beach Convention Center el pasado 18 y 19 de abril. En este contexto, frente a más de 15,000 visitantes, 4,000 empresas y startups de 40 países, Botpro

Empresas de Tecnología firman acuerdo de Partnership.

Por |2021-09-07T11:16:04-04:00septiembre 7th, 2021|Noticias|

Empresas de Tecnología firman acuerdo de Partnership. C-ven Technologies y Botpro , formalizaron una alianza estratégica con el objetivo de ofrecer a sus clientes de negocios una solución empaquetada que incluya CRM Dynamics 365 y soluciones de Chatbots omnicanal con inteligencia artificial. Luis Guzmán, CEO de C-ven Technologies   y Pedro Sistachs , Presidente de

La brecha digital: Cómo reducir su impacto

Por |2020-04-27T14:45:19-04:00octubre 29th, 2019|Noticias|

Autores extienden el alcance de la Brecha Digital para explicarla en función de lo que se ha denominado analfabetismo digital, que consistente en la escasa habilidad o competencia de un gran sector de la población, para manejar las herramientas tecnológicas de computación y falta de acceso a Internet. La brecha digital representa la separación que

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