SENDIU e Inmotion firman alianza estratégica para ofrecer servicios que permitan a medianas y grandes empresas superar sus retos de transformación digital mediante la integración entre sistemas de manera innovadora, confiable y sostenible con el medio ambiente. Aida Taveras, General Manager en Inmotion y Jorge Mancebo, presidente de Sendiu, firmaron el acuerdo en un encuentro
Las campañas de voz se refieren al uso de los canales tecnológicos, capaces de enviar mediante llamadas telefónicas, miles de comunicaciones simultáneas a clientes. Para esto, existen plataformas tecnológicas como la nuestra con un software avanzado, que hacen esto en cuestión de segundos. Nuestra plataforma tiene la capacidad de entregar información precisa de qué persona
Cada año, luego de unas buenas vacaciones, los niños y adolescentes se preparan para el regreso a clases. Para algunos negocios, es un momento comercial lleno de oportunidades de ventas. No solo las escuelas, colegios y universidades necesitan una buena estrategia de email para captar nuevos alumnos. También las librerías, papelerías, tiendas de electrónica, ropa,
Aún faltan unas semanas para el Día del Padre, pero para empezar a buscar ideas para tus campañas de marketing es mejor trabajar con tiempo que con prisa. Esta es una fecha perfecta para atraer clientes a tu negocio. Este mes es ideal para lanzar promociones y ofertas que celebren este día. Para ello, es
Antes de ofrecer un servicio o producto, es muy importante conocer y entender el customer journey para que puedas satisfacer a tus clientes. Pero, ¿De qué se trata? el customer journey o viaje del cliente son los pasos que sigue el consumidor durante su proceso de buscar una solución a su problema, deseo o necesidad.
La herramienta digital está disponible a través de sus canales de WhatsApp, Facebook y la web de la entidad. Innova en la agilidad en los servicios de la entidad que ofrecce y facilita nuevos canales de contacto. Motor Crédito, Banco de Ahorro y Crédito, en continuidad con su enfoque en ofrecer mejoras en sus servicios
Por Daniela González Según un informe de tendencias 2021 realizado por Zendesk, el 80% de los agentes de servicio utiliza tres o más canales de comunicación para interactuar con los usuarios. Pero, ¿Cómo puedes asegurarte de que la atención al cliente sea oportuna a través de todos los canales de contacto? la respuesta es
Por Daniela González WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada a nivel mundial, esta plataforma cuenta con más de 2 mil millones de usuarios activos. Muchos negocios y empresas, incluyendo las de retail, están utilizando esta vía para comunicarse de manera efectiva con sus clientes. Por esto, llegó WhatsApp Business, una alternativa con
Actualmente, WhatsApp es el canal de comunicación más descargado en el mundo. Por tal razón, las marcas están optando por integrar este medio a su negocio para aumentar sus niveles de servicio al cliente, agilizar procesos de venta y mejorar la experiencia de sus usuarios. Si estos son tus objetivos, a continuación te compartimos
Botpro es una solución de chatbot omnicanal con inteligencia artificial y un módulo de agentes humanos, que le permite a las empresas centralizar todos sus canales digitales en un sólo lugar. Además de esto, nuestra solución permite: Mejorar el servicio al cliente, Tomar más pedidos, Generar nuevos leads y Aumentar las ventas Todo esto es posible
